Smart UMS – Unificador de mensagens de fax e correio de voz.

Resultado da integração de Correio de Voz, servidor de fax e e-mail, disponibiliza ao usuário múltiplos meios de acesso á informação. O Smart UMS integra o sistema de correio de voz e servidor de fax diretamente no e-mail do usuário, com acesso a mensagens de voz por qualquer aparelho telefônico, internou ou externo à empresa para recuperação, eliminação, armazenamento ou transferência de mensagens, mediante senha e controle de acesso. O cliente de e-mail receberá um arquivo de fax ou voz, permitindo também o acesso às mensagens por meio do próprio computador, podendo, assim, o usuário, gerenciar da melhor maneira a informação.

Facilidades:

• Saudações personalizadas;
• Indicador de mensagens;
• Acesso automático à caixa postal do ramal do usuário;
• Limpeza automática de mensagens antigas;
• Redirecionamento de mensagens;
• Multi-idioma;
• Aviso de mensagens via Pager (depende de integração com o provedor);
• Envio de mensagens de voz via e-mail;
• Servidor de Fax POP3/SMTP integrado;
• Fax-mail (opcional);
• Gerenciamento local e remoto;
• Total integração com o PABX;
• Suporta interfaces analógicas e digitais (inclusive conexão com SS7);
• Altamente escalável, o que proporciona desde 4 canais analógicos até dezenas de troncos E1 por sistema, para aplicações públicas/grandes.

Conexões com PABX:

- Telefonia: através de ramais analógicos ou troncos E1;
- Dados: deve-se ter disponível uma interface CTI.

Modularidade:

• Ramais analógicos: múltiplos de 4 ou 12 ramais, fax múltiplo de 2 ramais;
• Troncos E1: múltiplos de 1, 2 ou 4 E1's;
• A mesma aplicação roda em hardware analógico ou digital (E1), facilitando a expansão e crescimento do serviço, além de poder coexistir com outras aplicações SMART_B.I.;
• Permite integração com base de dados externa SQLServer possibilitando milhares de
caixas postais.

Correio de Voz

Sistema de Correio de Voz, com acesso a mensagens de voz por qualquer aparelho telefônico, interno ou externo à empresa para recuperação, eliminação, armazenamento ou transferência de mensagens, mediante senha e controle de acesso.