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Smart FAX – Servidor de fax com integraçao pop3.

Smart Fax - Servidor de Fax

O Smart Fax é um servidor de fax corporativo, integrado ao servidor de e-mail da empresa (Microsoft Exchange, SMTP/POP3 e Lotus Notes). Com ele é possível receber e enviar fax utilizando o cliente do servidor de e-mail (exemplo de cliente: Microsoft Outlook 2000 ou superior).

O sistema suporta o envio de arquivos em formato ASCII (texto), doc (MS Word), ppt (MS Power Point), mpp (MS Project), xls (MS Excel), pdf (Acrobat Reader), além de arquivos de imagem no formato tif.

B.I. Fax Server

Na transmissão, este módulo recebe o Fax do servidor SMTP/POP3 e transmite ao número de telefone especificado no corpo da mensagem, enviando uma resposta por e- mail confirmando o envio do fax ao usuário. Se houver alguma falha, um e-mail é enviado com informações sobre o problema ocorrido no envio. Na recepção, este módulo também é responsável pelo roteamento de Fax recebido, utilizando a tabela FaxDdr como base.

Cada ramal DDR deve estar associado a um ou mais endereços de e-mail que recebe o Fax anexado em um e-mail no formato tif.

Toda a funcionalidade de telefonia e Fax está concentrada neste módulo.

Para enviar um Fax abra o Outlook e, em seguida, efetue os passos abaixo:

1. Abrir uma nova mensagem de e-mail e no campo "To" ou "Para", digitar o e-mail do fax (verifique com o administrador do sistema o endereço do fax. Neste exemplo o e- mail é: faxserver@bitecnologia.com.

2. No campo "Subject" ou "Assunto" digitar o telefone do destinatário no seguinte formato: fax:36837092

3. Após o número do destinatário, o usuário poderá digitar o protocolo no seguinte formato: pro: seguido de uma mensagem (controle do usuário com o fax).
Obs: A string Pro é opcional, se preferir pode deixar em branco. Serve apenas para controle do usuário.

4. Se optar por encaminhar a folha de rosto, ela deverá ser anexada antes dos documentos que serão transmitidos, pois o sistema envia o fax na ordem que for anexado. O corpo da mensagem será enviado se for preenchido, caso contrário, serão encaminhados apenas os anexos.

5. Clique em "Send" ou "Enviar", para encaminhar a mensagem ao servidor de Fax, que tentará enviar ao destinatário. O servidor de fax retornará à caixa postal que enviou o fax, o resultado da operação de envio. No slide seguinte estão descritos os três possíveis resultados.

O sistema Smart Fax encaminhará para a caixa postal do usuário que enviou o fax um dos três resultados abaixo:

"Sucesso na transmissão de fax". Esta mensagem é um bilhete de confirmação e informa ao usuário que o seu Fax foi transmitido.

"Erro na entrega de Fax". Ocorreu um erro que impediu o Fax de ser entregue ao destinatário. O Fax retorna, para que o usuário envie novamente ou verifique com o administrador do sistema a causa da falha.

"Relatório de erros - BI FAX SERVER". Informa que não foi possível estabelecer conexão com o Fax especificado. A validade do número como Fax deve ser verificada.

Observações:

• O Fax chega como um e-mail comum e, no campo "From" ou "De", fica o telefone do fax que enviou o documento. O campo assunto é padronizado.

• O corpo do Fax contém informações sobre ele e sobre um arquivo anexado em formato tif. Este arquivo é o Fax recebido.

• O Fax pode ser visualizado através de um aplicativo gráfico como o Imaging For Windows NT.

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